Política de Privacidade - Mercedes & Pereira, Lda.

Quem somos

Mercedes & Pereira, Lda., com sede em Rua da Lagarta, 372 4500-051 Espinho, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos nossos formulários e do nosso website/plataforma.

O nosso compromisso

Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas; a recolher apenas os dados necessários; a mantê-los atualizados; a garantir a sua segurança e confidencialidade; a conservar os dados apenas pelo tempo necessário; e a não os vender a terceiros.

Que dados recolhemos e para que fins

Dados recolhidos:

• Dados de identificação (nome completo)
• Dados de contacto (e-mail, número de telefone)
• Outros dados voluntariamente fornecidos (ex.: mensagem, preferências, tipo de serviço)

Finalidades do tratamento:

• Contactar para informação sobre serviços/produtos;
• Responder a pedidos de contacto, dúvidas ou solicitações;
• Envio de comunicações de marketing, promoções ou novidades (previa autorização);
• Gestão interna, melhoria de serviços e experiência do utilizador;

Base legal do tratamento

O tratamento baseia-se no consentimento explícito dado pelo utilizador ao preencher o formulário ou num interesse legítimo no contacto e prestação de serviço.
Na medida em que determina as finalidades e os meios através dos quais procede ao tratamento dos dados pessoais no âmbito da sua atividade comercial, a Mercedes & Pereira, Lda. é a entidade responsável pelo referido tratamento, nos termos e para os efeitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), bem como da restante legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas ou até que o titular solicite a sua eliminação.

Segurança e confidencialidade

Sendo a proteção dos dados pessoais um dos seus compromissos, a Mercedes & Pereira, Lda. desenvolve todos os esforços para garantir um nível de segurança elevado no tratamento desses dados.
Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizacionais, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra difusão, perda, utilização indevida, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
No entanto, a Mercedes & Pereira, Lda. não consegue controlar todos os riscos inerentes à utilização da Internet, alertando desde já para a possibilidade de existirem riscos associados ao seu uso e funcionamento e, consequentemente, à partilha de dados pessoais através deste meio.
Não obstante todas as medidas de segurança implementadas pela Mercedes & Pereira, Lda., incumbe igualmente ao titular dos dados assegurar a confidencialidade dos seus códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda seguir as boas práticas de segurança recomendadas, nomeadamente no que respeita à instalação e atualização de ferramentas de proteção, como programas antivírus.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da regulamentação aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que tratamos;
• Corrigir ou atualizar dados incorretos;
• Solicitar a eliminação dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: [email protected].

Cookies e outras tecnologias semelhantes

Se o nosso site utilizar cookies ou mecanismos de armazenamento local, informaremos os utilizadores sobre:
• O que são cookies;
• Que tipos de cookies utilizamos (necessários, de desempenho/estatística, de marketing, etc);
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• Como gerir ou recusar cookies via navegador;
• A validade do consentimento e a possibilidade de revogação.
Se for o caso, implementaremos um banner de cookies na primeira visita ao site, solicitando consentimento para cookies não essenciais, conforme exigido por lei.

Responsáveis e contacto

Responsável pelo tratamento: Mercedes & Pereira, Lda.

E-mail: [email protected]

Correio: Sede da empresa – Rua da Lagarta, 372 4500-051 Espinho

Alterações à política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade & Cookies periodicamente. Publicaremos a versão atualizada no nosso site com a data de entrada em vigor.

Data da última atualização: 3 de dezembro de 2025